Geralmente você consegue um médico em menos de 2 minutos, mas, em caso de atrasos, a SOS garante o estorno do seu dinheiro se a demora for maior do que 20 minutos. Esse tempo é contato a partir do momento em que o pagamento é confirmado pela nossa plataforma, e o médico é notificado sobre o atendimento.

Nossa plataforma possui um cronômetro no próprio sistema, que conta o tempo até o início do atendimento. Passados 20 minutos, você verá na tela um botão para pedir o estorno. Se não quiser continuar esperando, basta clicar para cancelar a consulta, que faremos a devolução no mesmo dia.

A consulta imediata na SOS custa, a partir de R$89,90. Os preços atualizados estão sempre disponíveis dentro da nossa plataforma.

O pagamento é feito logo antes da consulta através da nossa plataforma exclusiva, e pode ser feito por cartão de crédito ou pix. 

A consulta é feita através de uma chamada de vídeo pelo Whatsapp. Antes da consulta, pediremos para que você informe o número do seu celular, para que o médico possa entrar em contato por lá. Prático né?

Aqui na SOS, os médicos conseguem emitir receitas, pedidos de exame e atestados digitalmente e você vai recebê-los no seu celular. Porém, de acordo com as normas da medicina no Brasil, alguns tipos de atestados e receitas não podem ser emitidos por telemedicina. 

Receitas azuis não podem ser emitidas em formato digital e enviadas pelo celular, como a maioria. Essas receitas precisam ser enviadas em formato físico, logo, não são emitidas pelos médicos em nossa plataforma.

Esses dados são necessários para a realização do pagamento de forma segura, e também para a emissão da sua nota fiscal após a consulta.